领导说“辛苦了”是什么意思?千万别回答错!

开课吧小白2021-03-19 19:47

当你的领导说“辛苦了”,如何回答,确实考验我们作为下属的情商和说话艺术能力。回答不辛苦或者说领导更辛苦都会让领导觉得你虚伪。那么先来分析,领导说这句话的心态。

领导对下属说“辛苦了”,是什么意思?主要有三种情况:

一是领导的客套话术,相当于口头禅,就像“谢谢”一样,只是一种文明礼貌用语。

二是领导的关心之情,确实表达对下属加班加点的慰问和关切。

三是领导的敲打之意,领导其实对你的工作不满意,只是用客气的话术敲打你,用反向安慰的嘲讽,让你感到内疚和羞耻。

不管是虚伪的客套、关心的慰问还是不满的敲打,领导说“辛苦了”,总比说别的好听吧。作为领导,他不管出于什么本意说这句话,但还是希望听到下属的正向反馈。礼貌的客套,也应该有礼貌的回馈。关怀慰问,也希望得到“领情”的反馈。不满的敲打,也希望听到你明白他的真实含义。

领导

那么我们该怎么回答呢?

第一种:纯粹的客套话术。你完成的就是正常工作任务,领导也是顺口对你说“辛苦啦”。既然双方都明知是客套话,你也文明礼貌地简单回答,“没事儿,应该做的”。正如别人问你“吃饭没”,你回答“吃过了”就行了。

第二种:关切的慰问话术。作为领导,对下属的工作量了如指掌。你加班加点做完工作,领导清楚你的付出,真诚慰问你“辛苦了”。底层逻辑是,领导希望你知道他的心意,你应该明白领导知道你真的辛苦了,相当于“你懂我”。你只需要回答一句,“谢谢领导关心”,相当于“我懂你”。

第三种:不满的敲打话术。有些领导说话是“不带刺”的,但是,却让下属感到芒刺在背。领导知道你完成了任务,也明白你不够尽心,事情做的并不漂亮,但是,领导不忍心打击你积极性,用一句“辛苦了”警示敲打你。情商高的下属是能听出来的,最好回复“这次没做好,谢谢领导理解。”告诉领导,你知道领导强忍着不满还跟你客套,你懂得知耻后勇。

更多职场资讯尽在开课吧广场职场频道

有用
分享