职场人频繁跳槽,中国员工敬业度世界倒数

开课吧小白2021-05-08 19:25

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一直以来外企的工作氛围是国内996羡慕的重灾区,在我们的认知中也一直觉得中国人的敬业精神在世界数一数二,但其实则不然。

美国等一些西方国家的敬业度数据处于中上水平,在15%左右。

而中国则处于劣势,员工敬业度只有5%,就是说每一百个员工中只有5个人是敬业的。

中国迅猛发展的中产阶级开始对工作有了更多的期望,不再满足于朝九晚九、一周六天的工作规则。他们认为,这些因素和员工敬业度的急剧下滑有一定的联系。

我还在多家国际管理咨询机构公布的有关员工“敬业度”或跳槽率的调查中看到一些数据,如1/3的人老想着“另谋高就”。不少在华有分支机构的外国企业的负责人也向釆访者抱怨,“在中国,难的是留不住人”。

马云的阿里巴巴以前也存在员工敬业度低的问题,其前副总裁回忆说:

“我2006年刚去阿里的时候问人力资源部门,我们工程师、销售的离职率,部门的同事告诉我离职率10%。哎哟,太了不起啦!销售和工程师都是流失率特别大的岗位才10%!结果同事连忙说‘不不,是我刚才没有说清楚,是一个月10%’,噢,我说年化120%,确实一年换一遍。”

阿里便把员工流失率定了个指标,对各级HR、各级干部进行KPI考核。效果却不好,该留的一个没留下,该走的一个没走。

员工敬业度这么重要,那什么是员工敬业度?员工敬业度有以下三个特点:

(1)满足感。

满足感指员工在公司与工作中期望得以实现的愉快感觉。这些期望满足感与他们的工作、所在组织和他们的直接上司有关。而员工敬业度低的员工在追求个人目标的过程中会经常产生挫败感。

(2)全力付出的程度。

全力付出,指员工主动地付出额外的努力并致力于那些能够促成事业成功的工作。敬业度高的员工工作中不会止于交差与过得去,而是责任感强并用心投入,主动去发现一般人看不到的问题与机会,不断努力与进步,如果努力不行还会再努力。他们一是不仅关心自身的幸福和满足,还对公司的战略方向和目标都有清楚的了解;二是也清楚自己的工作对公司战略的实施和成功有怎样的直接联系。三是觉得他的个人价值与公司的价值和使命是一致的。

(3)保留率。

敬业的员工对组织有感情、有归属感并乐于留在组织之中。

有人会说“敬业的员工也会辞职,而那些混日子的员工则赖着不走。”这种情况确实存在,有的是因为员工个人的特殊原因,有的是因为公司管理的问题。尽管如此,保留率仍是衡量员工敬业精神的一个重要标准。

中国大部分企业做不大、或做大后容易倒闭,究其原因,一个是商业模式与发展战略存在致命问题,另一个就是企业员工敬业度低,导致企业绩效差,或队伍不稳定,留不住人。

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