职场高情商本质是情绪沟通,语言不过是一种载体

开课吧小白2021-06-09 19:02

智商总是大家关注的话题,却往往忽略了情商情商的重要性,智商再高,没有后天的努力,牢固的人际关系,自我调节的能力和超强的工作能力,如何到达成功?

1、表达情绪时,陈述+示弱>反问

我们在日常工作中,一定会部门内外部沟通,但又是明明觉得自己在认真谈工作,对方的脸色却已经明显不对劲了。

为什么好好的沟通,会变成吵架呢?因为反问不仅听起来刺耳,还带有一丝“全是你的错”的责备,没人喜欢自己出错,所以这种沟通时方式很容易让对方产生逆反心理——凭什么说是我的错!吵架也就在所难免了。

2、夸别人时,夸细节>笼统夸

人与人想要长久、更深入的交往,语言是破冰第一步,内在魅力才是关键。内在越丰富,聊天时,才能有源源不断的话题,不至于陷入尬聊。

3、给对方发言空间,避免自嗨

职场不是一言堂,尤其当你还不是头部领导时,锋芒毕露不是最好的行事方式。不着急去否定别人,而是在对方分享的基础上衍生自己的观点,既肯定对方,又给彼此充足的交流空间。

双方都会因为聊天而产生一种愉悦感,这样两个人的距离感也会越来越近。

4、语言受限时,可以用行动代替

这里要先走出一个小误区:聊天,并不一定要全部靠语言。语言的表达,总是有限制的,有时候很难完整地传递情绪。

尤其是一些场合,说多了反而会起反作用,这时候用肢体去替代口头语言,是更适合的聊天方式。

高情商聊天的本质是情绪上的沟通,而语言只是其中一种载体罢了。

情感并非一出生便注定,每个人的情感智商都是可挖掘和培养的,有兴趣的小伙伴可以学习这节情商课,点击下方图片领取。

情商课

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全部评论(共 3 条评论)
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  • xxzx_57371001
    控制情绪还是很难的
    2021-06-16 18:28:34
  • xxzx_38998356
    能控制住自己情绪的人是个厉害的人
    2021-06-10 10:05:29
  • xxzx_20629667
    情商这玩意,不光是在职场上,在很多地方都很有用啊
    2021-06-10 09:56:36
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