在职场,如何有效向上沟通与说服?

开课吧小白2021-07-10 03:51

沟通在中国有多么重要相信大家深有体会,而职场更是这社会中最需要“有效沟通”的战场。战场杀敌靠的是团队协作,不然你单打独斗很容易出现“社死”状况。

如果人缘太差,自以为有能力就可以肆无忌惮,结果只会引来同事们和上司的敌视;如果表面上人缘太好,不懂得拒绝,结果承担了许多本不属于你的工作,忙得焦头烂额,又或者招来别人的妒忌。

那我们该如何把握一个“度”,让自己在职场上既得到别人的尊重,又能与人相处融洽呢?以下几个技巧,一定能对你有所帮助。

职场沟通

1.想得到别人的帮助,要给对方提供“选择”,而不是“命令”。

比如你想得到别的部门支持,帮忙提供一份用户数据,可以说“我想要一份用户数据,你看是明天上午还是下午方便给我?”而不是说“我想要一份用户数据,明天能给我吗?”

前者的回答通常是“上午”或“下午”,无论是回答哪个,你都能拿到你想要的资料。而后者的回答通常是“能”或“不能”,得到帮助的成功率就会瞬间降低了一半。

2.不抢话,保持沉默,在交谈中获取更多有用信息。

面对客户或者同事,如果你想获得对方的一些资讯,可以问他一个问题,等他回答完这个问题后,别急着去接话,而是要保持沉默,眼神真挚的与对方保持接触,对方自动就会告诉你更多。

3.站着说话比坐着更容易说服别人。

比如在做方案讲述时,你想让上司更快接受你的提案,就得站着说话,而不是坐着解说。首先站着会比坐着的时候底气更足,语气也会变得更有说服力;其次,当周遭都坐着,而只有你站着时,所有的目光都会聚焦在你身上,自然而然的就会生出一种权威性。

4.有意无意提到你们共同好友的名字,快速缩短距离感。

人都有聚群意识,当你们有共同好友的时候,对方就会觉得自己朋友的朋友,也应该是自己的朋友,他会不自觉的把你归为同一类人。通常能成为朋友都是因为志趣相投,或者有相当的价值,而他的朋友能把你当朋友,潜意识就会告诉他,你也应该不会差到哪里去。

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职场沟通

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  • 萧洵
    不抢话,保持沉默,在交谈中获取更多有用信息。
    2021-07-13 10:08:57
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