详解电商数据分析指标体系(二)

77hu尾2021-10-26 17:54

流量、销售转化率、客户价值、商品类目、营销活动、风控和市场竞争等都是电商的指标,系统化地进行统计和监控这些指标,做少数据分析才能更好的优化电商运营。

详解电商数据分析指标体系(二)

4、客户价值类指标

4.1客户指标

客单价,是指每一个客户平均购买商品的金额,也即是平均交易金额,即成交金额与成交用户数的比值,可以理解成是一张小票上的成交金额。

客单件,是指每一个客户平均购买商品的数量,可以理解成是一张小票上的成交件数。

4.2新客户指标

新客户数量、新客户获取成本和新客户客单价。

4.3老客户指标

消费频率是指客户在一定期间内所购买的次数;

最近一次购买时间表示客户最近一次购买的时间离现在有多远;

客户消费金额指客户在最近一段时间内购买的金额。

重复购买率则指消费者对该品牌产品或者服务的重复购买次数。

5、商品类指标

5.1产品总数指标

SKU(Stock Keeping Unit)是物理上不可分割的最小存货单位。

SPU即Standard Product Unit(标准化产品单元),SPU是商品信息聚合的最小单位,是一组可复用、易检索的标准化信息的集合,该集合描述了一个产品的特性。

在线SPU则是在线商品的SPU数。

5.2产品优势性指标

主要是独家产品的收入占比,即独家销售的产品收入占总销售收入的比例。

5.3品牌存量指标

包括品牌数和在线品牌数指标。

5.4上架

包括上架商品SKU数、上架商品SPU数、上架在线SPU数、上架商品数和上架在线商品数。

5.5首发

包括首次上架商品数和首次上架在线商品数。

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