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世界顶级沟通课的关注点是什么?

筱雪2021-12-10 17:46

  现在市面上有很多关于沟通的相关课程,甚至有些称之为世界顶级沟通课。你会报名沟通课程吗?沟通课的关注点又是什么呢?今天,我们就跟随小编一起来了解一下吧!

世界顶级沟通课的关注点是什么?

  其实,沟通课关注的点,简单来讲就是“为什么我们要沟通”的问题,以及“怎样有效沟通”的问题。下面,我们就具体来看看!

  为什么我们要沟通?

  通过沟通可以交流信息和获得感情与思想。在人们工作、娱乐、居家、买卖时,或者希望和一些人的关系更加稳固和持久时,都要通过交流、合作、达成协议来达到目的。

  在沟通过程中,人们分享、披露、接收信息,根据沟通信息的内容,可分为事实、情感、价值取向、意见观点。根据沟通的目的可以分为交流、劝说、教授、谈判、命令等。 由此我们可以知道,沟通可以传递和获得信息,沟通可以改善人际关系。

  怎样建立有效沟通?

  1、沟通中的身份确认,针对不同的沟通对象,如上司,同事,下属,朋友,亲人等,即使是相同的沟通内容,也要采取不同的声音和行为姿态。

  2、沟通中的肯定,即肯定对方的内容,不仅仅说一些敷衍的话。这可以通过重复对方沟通中的关键词,甚至能把对方的关键词语经过自己语言的修饰后,回馈给对方。这会让对方觉得他的沟通得到您的认可与肯定。

  3、沟通中的聆听,聆听不是简单的听就可以了,需要您把对方沟通的内容、意思把握全面,这才能使自己在回馈给对方的内容上,与对方的真实想法一致。

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