浅析人工智能 了解NLP自然语言处理的应用

筱雪2021-12-17 15:10

  NLP技术是未来人工智能技术实现认知能力最为关键的核心之一,它能使得计算机具备人类的听、说、读、写能力。下面,我们就跟随小编一起来深入认识一下人工智能,了解一下NLP自然语言处理的应用。

浅析人工智能 了解NLP自然语言处理的应用

  应用一:搜索自动更正和自动完成

  每当你在Google上搜索内容时,只要输入2-3个字母,它就会向你显示可能的搜索字词。或者,如果你搜索带有错别字的内容,它会对其进行纠正并仍然为你找到相关的结果。

  搜索自动完成和自动更正均有助于我们更有效地找到准确的结果。现在,其他各种公司也开始在其网站上使用此功能,例如Facebook和Quora。

  应用二:聊天机器人

  客户服务和经验是任何公司最重要的事情。它可以帮助公司改进产品,并保持客户满意。但是,与每个客户进行手动交互并解决问题可能是一项繁琐的任务。这是聊天机器人出现的地方。聊天机器人可帮助公司实现流畅的客户体验目标。

  如今,许多公司将聊天机器人用于其应用程序和网站,从而解决了客户的基本查询。这不仅使公司的过程变得更容易,而且使客户免于等待与客户呼叫协助进行交互的烦恼。

  应用三:语音助手

  我确定你已经见过他们,Google助手,Apple Siri,Amazon Alexa,敲了铃?是的,所有这些都是语音助手。

  语音助手是使用语音识别,自然语言理解和自然语言处理来理解用户的口头命令并相应执行操作的软件。您可能会说它类似于聊天机器人,但我单独包括了语音助手,因为它们在此列表中应有更好的位置。它们不仅是聊天机器人,而且还可以做的事情比聊天机器人还多。

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