米堆推荐:让人舒服的沟通技巧-米堆

樵夫2021-12-23 12:27

  交流是人类生存很重要的一课,谁都会说话,但是如何把话说的有艺术性,如何与他人进行良好的交流,建立良好的人际关系,并非每一个人都能做好,而是要学会一点交流的技巧。

让人舒服的沟通技巧

  1、赞美的行为胜过个人。

  例如,如果对方是厨师,就别说:你的厨艺真不错。在内心深处,他知道比他更好的厨师。但是,如果你告诉他一周中的一半时间你会在餐馆里吃晚饭,那就是非常高明的赞美。

  2、客套语言也要恰当地表达。

  有礼貌的话语是表达你的尊敬和感激,因此要有效果。

  假如对方是通过别人间接听到你的赞美,要比你直接告诉自己更多惊喜。反过来说,如果是互相批评,就千万不能通过第三者告诉当事人,避免加气。

  3、面对别人的赞美,要说谢谢。

  普通的被赞美的时候,多半会有答案的!或带着微笑走过。更好的办法是坦白地接受,直接和对方说谢谢。有时别人称赞我们的服装或者什么东西,如果你说:“那就是便宜货!”还使对方感到尴尬。

  4、对竞争者有良好的评价。

  对手或令人生厌的人受到赞扬,不要急于求成地说:不过,即使你不认同对方,表面上还是要说:是的,他很努力。展示你的风度。

  5、批评也取决于关系。

  劝告不一定是逆耳,即使你是善意的,对方不一定会领情,甚至误解你的好意。不要随便提批评,除非你与对方有某种关系或者是信任的基础。

  6、批评也可以令人愉快。

  更易被接受的说法是:“关于你的…,我有一些想法,也许你可以听听。”

  7、时机非常重要。

  周一早上一定不能去。几乎大多数人周一都会感到沮丧。同时也不要在周五下班前休息,以免破坏对方周末的心情。

  8、注意场合。

  别在旁人面前批评自己的朋友或同事,私下里说些私事来让你闭嘴。

  9、同时提出建议。

  此外,还应提出积极的改进意见,使你的批评更具说服力。

  10、避免回答不应该说出口。

  好像:不对,应该是…这样的话看起来你有意找碴。此外,我们也常说:听到…,感觉自己就像是道听涂说得来的消息,有失公允。

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