米堆正文

4种沟通表达技巧,全面提升你的职场沟通力。

开课吧圣圣2022-04-24 10:54

职场中,我们常常会因为沟通不畅,而导致问题无法解决。今天小编在《管理进阶特训营》这节课中,为大家提出5种实用的沟通表达技巧,帮你更好地解决沟通中遇到的问题。

在职场中,你是不是经常会遇到以下问题,你滔滔不绝地说了半个小时,对方却只是简单地附和几句?开了一个小时的会,发现啥问题也没解决?你主动请别人帮忙,别人却对你爱搭不理?

很多时候,并不是人和人之间的关系出了问题,而是你们之间的沟通出了问题。如果你能换一种沟通方式,问题或许就迎刃而解了。

其实,沟通不只是简单的对话交流,而是一种能帮助我们打破自身局限,快速了解别人思想,并互相成就彼此价值的一项技能。

接下来,我为你分享常见的5种沟通方式,帮你解决沟通中的难题。

1、结论先行,理清表达的主要观点。你和别人沟通时,对方的大脑只能逐句理解你表达的意思。如果你事先没有向对方说明本次沟通的目的,对方只能按照你的表述来猜测。由于每个人的理解能力和知识背景的差异,他很可能会对你的意思造成误解。

所以和别人沟通时,直接说明沟通的目的,对方才能更快进入谈话状态。

比如,老板让你下午召集大家下午开会,你可以直接向老板说明本次会议的时间、地点和参会人员,然后再具体说明为什么要选在这个时间点,是因为要综合考虑大家的时间。而不是先把各自的情况一一说完后,再告诉老板会议的安排情况。一开始说得细节太多,老板会搞不明白你到底想说什么,也会对你渐渐失去耐心。

2、提前列好主题和大纲,提高沟通效率。很多时候,你常会发现,同事在会议上激情昂扬地汇报了几个小时的工作,但台下的你早已听得昏昏欲睡,根本不知道对方在讲什么。这是因为讲话的人没有将自己的内容条理化,也没有抓住讲话的重点。

我们在汇报工作或者和别人沟通时,可以事先列好自己想要表达观点,并加上能证明自己观点的案例,清晰条理地描述,有助于对方理解你表达的内容,提升沟通效率,节省双方的时间。

3、学会倾听,理解别人的诉求。职场上,我们和别人沟通时,不能只是一味表达自己的观点,同时也要想想对方表达的意思,这就需要你用心倾听。用心倾听需要你不带任何偏见,并且以平等开放的心态,站在对方的角度思考问题。

如果大家对一个问题争执不下,都觉得自己的方案是对的,那么这时你需要暂时放下自己的情绪问问自己,这个问题有没有其他解决方案,对方是如何考虑这个问题,这样做会带来什么样的后果和影响?

4、不要批评别人。在公司,很多管理者看到员工犯错误时,会忍不住当面批评,直指对方的错误,以此达到警示的作用。但很多批评并不能让员工达到改正的目的,因为员工接受批评时,他的情绪很不稳定,会产生强烈的抵抗情绪,听不进去批评的意见。

所以遇到员工做错事,尽量不要公开批评,即便是批评也要对事不对人。你可以跟员工说这件事哪里还有改进的地方,但不能说员工的个人能力和价值观有问题。

以上就是“4种沟通表达技巧,全面提升你的职场沟通力”的内容了,如果你还想了解其他相关内容,可以来米堆官方网站获取更多内容。

 

米堆学堂,品质生活学习平台。由在线职业教育品牌—开课吧于2020年11月创立,致力于帮助每一位学员实现个人成长并提升家庭生活幸福感。

米堆学堂深刻洞悉用户对个人及家庭成长的需求,开设了说服力、沟通力等个人成长课程;音乐、钢琴、剧本杀编剧等兴趣爱好课程;性格色彩、亲密关系、减脂健身等身心健康课程;收纳、花艺、高配人生等生活美学课程;以及父母成长、亲子关系等家庭教育课程。汇集胡海泉、乐嘉、黄执中、陈一冰、卞栎淳、席瑞等明星讲师,帮助用户拓展积极向上的生活理念和方式,不断突破和完善自我,成就“中国梦”。

 

免责声明:本站所提供的内容均来源于网友提供或网络搜集,由本站编辑整理,仅供个人研究、交流学习使用。如涉及版权问题,请联系本站管理员予以更改或删除。
有用
分享
全部评论快来秀出你的观点
登录 后可发表观点…
发表
暂无评论,快来抢沙发!
3天职场训练营