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如何提升自身的沟通表达能力

开课吧圣圣2022-05-07 14:51

不论你是什么身份地位,只要生而为人,就免不了沟通。有些人会觉得自己的沟通表达能力很差劲,那么要如何去提升这项能力呢?想知道的话请看本文“如何提升自身的沟通表达能力”吧!

一、耐心地倾听

交流依赖于两个方面,一个是表达,另一个是倾听。人们常常会懂得要说些什么,但却常常忽视如何去倾听。

要获得高品质的倾听,自己首先需要的是耐心,不要打断说话者,对方能在你面前畅所欲言,那么对方就会感到舒服、顺畅,与你之间不会有太多的阻碍,同时你的耐心会让对方感到你温暖和包容。

二、感知表达者的情绪

当倾听对方时,不仅只是倾听对方所说的话,更重要的是要意识到他的情绪。尤其是一些男孩听女孩讲话时,女生不一定能表达他们的感情,只能说些话来发泄他们的情绪,假如男孩仅仅通过女孩描述的事情,想去帮助女孩解决问题,却忽视了情感,女人容易产生这样的感觉,这个男人很不理解自己,久而久之就产生了隔阂感。

就像自己的妻子下班回家后,又开始指责你没放好鞋,生气的感觉。假如此时你只是应付一下把鞋放好,她很有可能会继续挑刺。由于她真正想要的是一个能理解她、能感受她情感的人,那么她心中的怨恨才能被包容。因此正确的做法应该是:不管鞋子怎么放,直接抱住妻子,抚摸妻子的头说:“亲爱的,感觉你今天很不开心,怎么回事?”这样才能使两个人的交流畅通无阻,而不是把原本的感情发泄到一些无关的事情上。

三、在交流中表示信任和鼓励。

假如大家都是成年人,那么在大多数情况下,自己都有能力应付和面对当下生活中所遇到的困难。因此,许多时候,对方会乐意对我们说一些生活中的困难和问题,并不一定是需要我们来帮助解决,而只是简单的给双方添加一些聊天的话题。

而且在这一过程中,如果能耐心倾听,又能给予鼓励,去找对方在遇到困难时能做得更好的一些地方,发现另一方积极的行为和某些优秀品质,然后予以肯定,然后对方也很乐意与我们交谈。因为在这样的交谈过程中,她本身的价值也可以得到承认。

就像对方对自己最近的一些经历所作的陈述一样,你可以回答:亲爱的,最近你遇到了这么多事情,真是太好了。当你去处理这些事时,会不会感到很累,很委屈。但看到你们终于可以靠自己的努力克服这些问题,我真的替你感到高兴。

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